AGB

WIDTMANN SERVICES e.U.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

Widtmann Services e.U. nimmt Bestellungen & Aufträge von Kunden (=Auftraggebern) nur auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Bestellungen & Aufträge werden damit zu Verträgen. Ergänzende und/oder abweichende Regelungen oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen bedürfen der ausdrücklichen und rechtsgültig unterzeichneten Zustimmung von Widtmann Services e.U.

2. Leistungsumfang von Widtmann Services e.U.

Der Umfang der vertraglichen Leistungen und die Entgelte ergeben sich aus einer gesondert zwischen Widtmann Services e.U. und dem Kunden abzuschließenden Vereinbarung, wie Angebot, Auftragsbestätigung oder telefonische Auftragserteilung. Nebenabreden oder Änderungen, die den Umfang der ursprünglich vereinbarten Vertragsleistung und/oder des Preises verändern, bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung zwischen Widtmann Services e.U. und dem Kunden und sind schriftlich niederzulegen.

2.1 Auch telefonische Vereinbarungen gelten als Vertrag zwischen dem Kunden und Widtmann Services e.U. In diesem Fall wird Widtmann Services e.U. ein Gesprächsprotokoll anfertigen und dem Kunden idR. eine Auftrags- und Terminbestätigung per E-Mail zusenden. Weicht das Service vor Ort von den vereinbarten Bedingungen ab (zB. Umfang des Service) wird Widtmann Services e.U. den Kunden davon vor Ort informieren und die Kosten des Service auf der Rechnung entsprechend anpassen.

2.2 Vertragsbedingungen Rücktritt von beauftragten Services seitens des Kunden

Ein Rücktritt seitens des Kunden zu einem verbindlich (auch telefonisch) vereinbarten Servicetermin muss schriftlich über das Kontaktformular (Betreff: Storno/Rücktritt) oder an die E-Mailadresse: office@widtmann-transporte.at mit den entsprechenden Informationen erfolgen (es zählt der Zeitstempel der Rücktritts E-Mail), telefonische Rücktrittswünsche sind nicht rechtsgültig! Erfolgt kein dieser Vereinbarung entsprechender Rücktritt des Kunden bzw. erfolgt ein Rücktritt des Kunden aufgrund der nachstehend genannten Kriterien werden ggfls. Stornokosten verrechnet:

Ein Rücktritt/Storno seitens des Kunden bis zu 48h vor dem vereinbarten Servicetermin ist für den Kunden kostenlos.
Ein Rücktritt/Storno seitens des Kunden von 47h bis zu 24h vor dem vereinbarten Termin: Widtmann Services e.U. verrechnet 50% der vereinbarten Auftragssumme.
Ein Rücktritt/Storno seitens des Kunden ab 24h vor dem vereinbarten Termin: Widtmann Services e.U. verrechnet 100% der vereinbarten Auftragssumme.
Trifft das Team von Widtmann Services e.U. keine Kontaktperson vor Ort zum vereinbarten Termin an werden 100% der vereinbarten Auftragssumme verrechnet.

2.3 Verhinderung von Serviceterminen seitens Widtmann Services e.U.

Durch besondere Umstände (Krankheit von Mitarbeitern, außergewöhnliche Verkehrssituationen, höhere Gewalt uam.) kann es sein, dass Widtmann Services e.U. den vereinbarten Servicetermin verspätet oder gar nicht wahrnehmen kann. In diesen Fällen wird Widtmann Services e.U. idR. den Kunden davon telefonisch informieren und ggfls. einen Ersatztermin vereinbaren. Der Kunde hat durch eine Verhinderung von Serviceterminen seitens Widtmann Services e.U. keinerlei Rechte auf Ansprüche aller Art (Kostenentschädigungen, Zeitaufwand seitens des Kunden, Personalkosten etc.).

2.4 Rechnungen: Widtmann Services e.U. wird zum Termin die entsprechende Rechnung mitbringen. Weicht das Service vor Ort von den vereinbarten Bedingungen ab (Umfang des Service) wird Widtmann Services e.U. den Kunden/den Auftraggeber davon vor Ort informieren, die Kosten des Service in der Rechnung entsprechend anpassen und dem Kunden per E-Mail /per Post zusenden.

3.1 Haftungsausschluss Transporte

Trotz größter Sorgfalt bei Transporten kann es in seltenen Ausnahmefällen zu Beschädigungen und/oder Verlust von zu transportierenden Objekten kommen. In diesem Fall kann Widtmann Services e.U. keinerlei Haftung übernehmen. Widtmann Services e.U. kann auch keine Gewährleistung oder Garantie auf seine Services anbieten. Reklamationen, die nicht unmittelbar nach den Transporten beanstandet werden, können nicht berücksichtigt werden.

3.2 Haftungsausschluss Reinigung

Widtmann Services e.U. arbeitet bei der Reinigung mit verschiedensten chemischen Reinigungsmittel sowie mit mechanischen Werkzeugen. Widtmann Services e.U. kann keine Haftung für mglws. entstandenen Flecken, Farbveränderungen aller Art oder Absplitterungen (Lack, Farbe etc.) während der Reinigungsarbeiten übernehmen . Ebenso kann Widtmann Services e.U. keine Haftung für alle Arten von Beschädigungen an Möbel, Einrichtungsgegenständen, Böden, sanitären Einrichtungen wie Waschtischen, Duschen, Badewannen etc. sowie technischen Geräten aller Art, wie Herde, Geschirrspüler, Kochplatten, Kühlschränke etc. übernehmen die eventuell durch unsere Reinigungsarbeiten entstanden sein könnten. Der Kunde stellt Widtmann Services e.U. daher vollständig frei von sämtlichen Ansprüchen die gegebenenfalls durch Beschädigungen aller Art während der Reinigungsarbeiten entstanden sein könnten. Widtmann Services e.U. kann auch keinesfalls eine Garantie für eine vollständige Entfernung von Verunreinigungen aller Art abgeben. Der Kunde stellt Widtmann Services e.U. daher vollständig frei von sämtlichen Ansprüchen die gegebenenfalls durch eine nicht vollständige oder den Kunden nicht zufriedenstellende Entfernung von Verunreinigungen entstanden sein könnten.

3.3 Haftungsausschluss Entsorgungsarbeiten

Widtmann Services e.U. wird Entsorgungsarbeiten nur im Auftrag & nach Absprache mit dem Kunden durchführen. In dieser Absprache werden die zu entsorgenden Flächen, Räume, Schränke etc. definiert. Widtmann Services e.U. kann keinerlei Verantwortung oder Haftung für von uns im Sinne dieser Absprache entsorgten Gegenstände aller Art, Wertgegenstände, Schmuck, Münzen, Geld, Sammlungen, Papiere, Dokumente, Möbel, Kleidung etc. übernehmen. Der Kunde stellt Widtmann Services e.U. daher vollständig frei von sämtlichen Ansprüchen die durch die Entsorgungen von Gegenständen bzw. Wertgegenständen aller Art während der Räumarbeiten gegebenenfalls entstanden sein könnten.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Zahlungskonditionen: Bar oder mit EC Karte (keine Krerditkarte) nach dem Service gegen Rechnungslegung bzw. Überweisung innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist nach Rechnungsstellung ohne Abzug von Skonto etc. Bei Zahlungsverzug: 12,58% von Verzugszinsen p.a. gelten als vereinbarter Tarif. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, alle Kosten der Mahnung/en offener Forderungen (€40 Mahnspesen per Mahnung) sowie die Kosten der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung (Inkassobüro KSV 1870, Rechtsanwalt, Gerichtskosten) zu erstatten.

5. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Wien

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